Idosos são vítimas de golpe com promessa de cura de doenças na venda de colchões no Amazonas

Um casal de idosos de 75 anos foi vítima de um suposto golpe envolvendo a venda de colchões no município de Itacoatiara, no interior do Amazonas. O caso chegou à Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) e envolve denúncias de propaganda enganosa e falta de contrato formal.

Segundo relatos, funcionários da empresa Sonho Bom Colchões abordaram as vítimas com promessas de que o produto teria tecnologia capaz de ajudar no sono e até “curar doenças”. O casal acabou adquirindo um colchão no valor de R$ 5 mil, sem receber explicações claras ou documentação adequada no momento da venda.

“Chegaram perguntando quem estava comigo em casa e eu respondi que estava com meu esposo. Depois disso, já foram falando que tinham trazido um colchão para nos vender e perguntaram se a gente estava doente, porque o colchão ia ajudar com isso. Conversamos mais um pouco e eles falaram que a compra já estava feita, que tinham acertado tudo com uma mulher pelo telefone”, relembrou Maria Vasconcelos.

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O marido, João Vasconcelos, afirmou que não conseguiu entender o que estava assinando. “Eu tenho problema na visão, me entregaram um papel para assinar, mas não explicaram o que era e não consegui ler porque as letras eram miúdas. Quando chegaram aqui com o colchão, eu disse de novo que não queria, mas já foram tirando ele da embalagem, jogaram na minha sala e foram embora”, falou João.

De acordo com a Defensoria, há registros de casos semelhantes em diversos municípios do Amazonas. A prática atinge principalmente idosos e pessoas em situação de vulnerabilidade.

A instituição reforça que consumidores têm direito ao arrependimento em até sete dias em compras fora do estabelecimento comercial, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e orienta que vítimas procurem apoio para denunciar o caso.

Como denunciar

Além do formulário disponibilizado neste link https://forms.gle/Amn2zsrYD5Pq58QeA, consumidores de Itacoatiara que se sentirem prejudicados pela compra dos colchões vendidos pela Sonho Bom Colchões também podem procurar o polo da Defensoria Pública do município, localizado na rua Borba, número 2233, bairro Pedreiras.

A partir do levantamento das denúncias da população, a instituição fará a análise de cada caso para que as vítimas consigam uma medida de reparação por meio da Justiça.