Estudo revela que ChatGPT pode ser mais persuasivo do que humanos em discussões

Uma pesquisa recente revelou que chatbots de inteligência artificial podem ser mais persuasivos do que seres humanos em discussões sobre temas polêmicos.

O estudo, conduzido por cientistas da Escola Politécnica Federal de Lausanne (EPFL), na Suíça, demonstrou que a IA, quando alimentada com informações personalizadas sobre seu interlocutor, consegue influenciar opiniões com maior eficácia do que pessoas.

Os pesquisadores compararam o desempenho de 900 indivíduos com o do GPT-4, modelo desenvolvido pela OpenAI, em debates de 10 minutos sobre assuntos altamente polarizados, como pena de morte, redes sociais e direitos das pessoas trans.

O estudo foi publicado dia 19 de maio na revista científica Nature Human Behaviour e apontou que o chatbot foi 64,4% mais eficaz em persuadir os participantes quando recebeu dados sobre seu oponente, como idade, escolaridade, profissão, gênero, etnia e orientação política.

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Contudo, quando a inteligência artificial não teve acesso a esse contexto personalizado, seu desempenho foi semelhante ao dos participantes humanos.

Para especialistas, essa descoberta pode transformar o desenvolvimento de governança digital e o design de plataformas online.

“A pesquisa mostra que, com dados do interlocutor, a IA não apenas responde – ela engaja, influencia e direciona decisões. Estamos falando de assistentes virtuais capazes de antecipar necessidades, adaptar a linguagem ao perfil do usuário e gerar soluções mais eficientes, com alto grau de convencimento”, afirmou Douglas Torres, CEO da Yup Chat e especialista em inteligência artificial.

*Com informações de CNN